1、为什么我的房间进不去？
2、为什么我的房间语音断断续续。
3、我的房间打开速度慢怎么办？
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4、聊天室出现掉线情况怎么办？ ... 6
5、每个月三次Party不够用怎么办？
6、已经重启房间了，为什么今日Party列表中还是没有？
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7、我的聊天室要开晚会，可不可以临时扩容?
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8、为什么我的房间在分类和地域中没有显示？
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9、为什么在列表里找不到我的房间？
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10、可否转让聊天室给其他人或者帮其他人交费
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房间到期没有续费就会导致您进不去房间，请及时续费联系客服。
首先，您先进入其他房间，看访问情况如何，如果所有房间都如此，那么是网聊方面的原因，您可以通知网聊的工作人员，或看网聊首页的“告示”，网聊会以最快的速度修复故障。如果仅是您的房间声音出现断续情况，那么请检查您的配置，是否因配置中调用的外部文件访问不正常造成声音断续，您可以将“基本配置”中的背景图片、配置代码等拷贝出来，然后清空，如果房间运行正常，那么证明是配置的原因，您需要修改配置或与空间提供商联系。如果清空配置后还不正常，可“重启”一下房间或“暂停”再“恢复”一次房间，然后试试。若再无改善，请及时与网聊联系。
首先，请您确认使用的电脑在性能方面是否正常，如果有问题，请先进行本机的处理
1）CPU已使用率过高，会影响聊天的效果甚至掉线，例如执行软件应用过多或电脑感染病毒木马等，会有此现象。打开任务管理器（在桌面最下行的状态栏空白处点右键，在上下文菜单中可以选择；或者按Ctrl+Alt+Delete三键
首先，请您确认使用的电脑在性能方面是否正常，如果有问题，请先进行本机的处理：
2）本机剩余带宽不足，会影响聊天的效果甚至掉线，例如执行P2P类下载软件(如电驴、BT等)会有耗尽带宽的现象。打开任务管理器，查看“联网”项，查看带宽已使用率是否偏高（例如已经到达您租用带宽的上限并高居不下），有些操作系统可能没有这项，也可以使用ping的办法查看，详看此处。
如果排除电脑性能原因，您尝试进入其他房间，看访问情况如何，如果尝试多个房间都如此：
1）有可能是网络不通畅，特别是互联互通问题引起，网聊使用的网络是接入中国电信internet的，非中国电信网络（如铁通、网通等）等用户连接网聊服务器，会因为运营商网络间互联互通资源的限制而产生网速慢现象的原因，这种情况的特点是在聊天列表页面上可以见到上线人数比较多的室而您却不能进入该室，这种情况下可以点击这里，用测试命令判断网络瓶颈点所在位置，该网络瓶颈点可能不在网聊（暨银沙网站）管理的范围之内，但是网聊尽力会在相关部门的协助下解决；
2）也有可能是网聊方面的原因，包括网聊自己的网络故障，这种情况的特点是进入聊天室列表排名在先的室的在线人数一般会突然降至0，您可以通知网聊的工作人员，或浏览网聊首页是否有相关“告示”，网聊会以最快的速度修复故障。
如果仅是您的房间打开速度慢，且您是室主，那么请检查您的配置，是否因配置中调用的外部文件访问不正常引起房间找开速度慢，您可以将“基本配置”中的背景图片、配置代码等拷贝出来，然后清空，如果房间运行正常，那么证明是配置的原因，您需要修改配置或与空间提供商联系。如果清空配置后还无法正常进入，可“重启”一下房间或“暂停”再“恢复”一次房间，然后试试。若再无改善，请及时与网聊联系。
，在出现的界面中可以选择），查看“性能”项，查看CPU已使用率是否偏高（例如已经到达95%以上并高居不下），测试期间最好不要关闭任务管理器，则在桌面右下角会有表示CPU已使用率的图标，可以随时掌握情况。
2）本机剩余带宽不足，会影响聊天的效果甚至掉线，例如执行P2P类下载软件(如电驴、BT等)会有耗尽带宽的现象。打开任务管理器，查看“联网”项，查看带宽已使用率是否偏高（例如已经到达您租用带宽的上限并高居不下），有些操作系统可能没有这项，也可以使用ping的办法查看，详看此处。
聊天室掉线情况比较复杂，可能有以下的原因：
一是配置中的脚本代码有错，一般浏览器会报错，显示"脚本出错"，在IE的"工具"--"Internet 选项"--"高级"中将"显示每个脚本错误的通知"勾上，可以看到IE报错信息。这种情况比较普遍。可以将"配置"中相关的代码先暂时清空，测试一下是否会掉线，如果不会，证明是配置代码问题，请修正代码。 当一个聊友进入聊天室以后，在不说话的情况下浏览器每分钟会自动发送一次保持连接的请求，该请求是通过聊天室自带的脚本实现的，如果页面配置的脚本出错，将引起聊天室自带的脚本工作不正常，从而使得保持连接的请求无法发出，引起掉线。
二是某些地区网络运营商网络调整或割接，造成该地区的聊友集体掉线，如果发现一部分网友集体掉线，最大可能是网络调整造成的。这种情况较多发生在半夜，因为一般网络调整都会安排在深夜进行。
三是聊天室配置后有些选项需要重启才能生效，网聊对聊天室进行升级、改名等操作时也需要重启房间，表现出来就是房间掉线。使用室主密码也可以“重启”房间赞成掉线的现象，所以也要小心是否室主密码被他人知道恶意使用。请及时更换室主密码，同时建议更换室主信箱的密码。
四是聊天室所在服务器运行不正常，您可以到“室主工具箱”中重启一下房间，看情况是否改善，大观园房间可以通知“暂停”再“恢复”的操作更换服务器试试。
要增开更多PARTY亦可付费申请
如果申请Party时“PARTY列表”选择“否”则不会在Party列表中显示。利用“重启”功能使Party提前生效的房间依然只显示在“明日Party列表”中，但实际上Party已生效。
您的需要网聊已经想到了，网聊为付费房间（包括大观园、特约和英语聊天室）提供每月三次的临时增容功能。只要提前一天申请，您的聊天室可以拥有24小时150人（或以上）的最高人限，满足您高朋满座的愿望。
首先，您需要在房间的“基本配置”中设置相关的分类和地域，而且，大观园聊天室只有当室中超过4人在线时才会显示在“分类聊天室”和“地域聊天室”栏目相应分区中，而特约即使无人也会显示在分类和地域中。另外，如果聊天室被室主或网聊禁止显示，那么也不会显示在分类、地域和排行榜中。
列表里只筛选付费房间，且需要符合一定的在线人数（如5人以上），而且列表是按各室当前在线人数的多少排列，且只列出前500名，您的房间若在线人数排在500名外也是不显示出来的，但使用域名可以访问，所以您尽量向聊友宣传室号，这样方便聊友们进入。如果在线人数较多也没有显示，请到“基本配置”中查看一下“聊天室列表显示”这一项是否选择了“否”，如果是请改为“是”，否则是不会显示的。如果房间不在列表中显示，而使用域名访问时显示“该聊天室不在列表中显示，不能用域名或者快速通道， 只能从室主的网页进入”，这是因为该室被网聊禁止显示，室主有疑问可与网聊联系。
网聊不鼓励房间转让，聊友之间的私下转让，网聊不予以承认，网聊仍以原室主资料为准，如果发生纠纷，以原始资料为准，那么您的权益将得不到有效保障。如果的确需要转让，需要按照网聊的要求到网聊办理房间转让手续，尤其是在需要升级房间之前。
网聊要求聊友以自己的真实身份申请聊天室，并且填写自己的真实资料，同时鼓励自己缴费。聊天室归属权是按申请的原始资料判定的，而不管该聊天室的缴费人是谁。所以不要轻信他人，让他人帮助申请聊天室，或者帮助他人缴纳聊天室的费用。所有此类纠纷，网聊不负责协调。
